Oferty pracy Specjalista ds. wsparcia technicznego (L2)

Specjalista ds. wsparcia technicznego (L2)

11 czerwca 2024
Aplikuj do nas

Szczegóły

Lokalizacja

Wrocław

Specjalizacja

Support Engineer

Tryb pracy

praca hybrydowa

Wymiar pracy

pełny etat

Rodzaj umowy

umowa o pracę

Pracodawca

Dla naszego klienta, firmy consultingowej, świadczącej usługi IT dla wiodących europejskich firm z branży bankowej, ubezpieczeniowej, energetycznej – poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko  Specjalista ds. Wsparcia Technicznego (L2)

Miejsce pracy: Wrocław (hybrydowo)

Opis projektu
Obsługa klienta z branży finansowej z siedzibą w Monachium, Luksemburgu i Szwajcarii. Świadczenie usług w zakresie wsparcia IT w trybie zdalnym  oraz stacjonarnym w siedzibie klienta przez zespół w Monachium. Praca w zespole Support Team: Team Lead, Specjalista oraz junior.

Zakres obowiązków

  • Obsługa infrastruktury aplikacji
  • Monitoring wydajności i stanu systemu
  • Rozwiązywanie incydentów
  • Konfigurowanie i utrzymanie przesyłania plików
  • Testowanie funkcjonalności

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe kierunkowe (Informatyka lub kierunki pokrewne)
  • Minimum 3 lata doświadczenia komercyjnego jako 2nd Level Support
  • Znajomość metodyki ITIL
  • Praktyczna znajomość języków skryptowych (Bash, PowerShell)
  • Znajomość narzędzi Microsoft (Pakiet MS Office, VBA)
  • Doświadczenie z Azure DevOps
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1 – praca w międzynarodowym zespole.
  • Dostępność do podjęcia pracy od sierpnia 2024 lub wcześniej
  • Dostępność do pracy w godzinach 8:30-17:00 oraz On Call duty w dni robocze, w które przypadają w dni świąteczne w DE (4 razy w roku około 2-3h )

Firma oferuje

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Forma pracy hybrydowej (raz w tygodniu w biurze we Wrocławiu)
• Budżet szkoleniowy
• Pakiet relokacyjny
• Prywatna opieka medyczna Luxmed
• Karta Multisport
• Ubezpieczenie grupowe PZU,
• Zajęcia językowe (angielski, niemiecki)

Aplikuj do nas

    Załącz CV

    Administratorem Twoich danych osobowych jest IFIRMA SA, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Grabiszyńska 241G, 53-234 Wrocław, Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz się kontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych, pod adresem [email protected] lub listownie na adres korespondencyjny IFIRMA SA.
    Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać w celu prowadzenia procesów rekrutacyjnych, w szczególności poprzez ocenę Twoich kwalifikacji i umiejętności i przedstawienie Twojej kandydatury potencjalnemu pracodawcy. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych będzie udzielona przez Ciebie zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO). Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i przysługuje Ci prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Twoje dane możemy także przetwarzać w celach związanych z rozstrzyganiem sporów, rozpatrywaniem skarg i prowadzeniem postępowań prawnych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz innych celach związanych z prowadzeniem procesów rekrutacyjnych opisanych szczegółowo w Polityce Prywatności dla Kandydatów. Masz prawo żądania dostępu do Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia lub ograniczenia przetwarzania. Masz także prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie, również w zakresie poszczególnych form kontaktu z Tobą. Posiadasz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, celem skorzystania z możliwości ochrony przewidzianej przez prawo. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności dla Kandydatów
    Czytaj więcej

    Sprawdź podobne oferty

    Frontend Developer (React)

    Java Architect

    Kraków

    Application Security Engineer

    Specjalista ds. Wsparcia SLA dla Systemów IT

    Kraków

    IT Systems Integration Specialist (SQL)

    Kraków
    Aplikuj do nas